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外国人のための医療相談窓口と医療英語

ガイドの途中でお客様が体調を崩した時、我々ガイドはどのように対応すべきでしょうか。日頃から対応方法を理解して準備しておか…

食事の注意(ガイドのノウハウ)

外国人に食べ物を勧めるときに、注意しなければならないことがあります。ベジタリアン、宗教上の制限、食品アレルギーな…

車いすのお客様をタクシーに乗せる際の注意点

パラリンピックの際には多くの車いすの外国人が来日することが予想されます。そこで車いすのお客様をガイドする際に注意すべき点…

ベジタリアンのお客様をガイドした時の教訓

先日、アメリカ人家族4人を3日間続けて東京観光に案内しました。40代のご夫婦と14才の長男、12才の長女という4人家族で…

お寺で茶道(ガイド体験記)

都内のお寺で行われている「茶道の体験」にイギリス人の若いカップルを案内しました。私は成田市観光館でときどき開催される略式…

成田から東京観光(ガイド体験記)

アメリカ人夫妻(50代)を成田空港から東京観光に案内しました。■ お客様アメリカ人夫妻はベトナムとカンボ…

都内でお花見(ガイド体験記)

4月7日にアメリカ人ご家族を東京の花見の名所三か所(千鳥ヶ淵、新宿御苑、目黒川)に案内しました。どこも満開で感激して頂け…

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